Adobe Reader X – „Zugriff verweigert“ beim Öffnen von PDFs im Netzwerk
Nach der Installation des neuen Adobe Reader X kann es unter Windows XP vorkommen, daß man beim Öffnen eines PDF-Dokumentes von einem Netzlaufwerk, mit der Meldung „Beim Öffnen dieses Dokuments ist ein Fehler aufgetreten. Zugriff verweigert.“ begrüßt wird.
Offenbar kommt es unter Windows XP zu diesem Verhalten, wenn mit aktiviertem geschützten Modus des Adobe Reader 10.0 versucht wird über eine DFS-Freigabe (\\Domäne.tld\DFSroot\Freigabe) ein PDF-Dokument zu öffnen.
Update: Das Problem wird durch Installation des Adobe Reader 10.1 behoben.
Auf Adobe.com ist folgender Punkt unter unsupported configurations aufgeführt:
„Cannot open PDF files whose source is DFS or NFS: PDF files in shared locations on a distributed or networked file system (DFS/NFS) cannot be opened. Attempting to open such a file results in an error opening this document. Access denied.“
Als Workaround kann man die Dateien jedoch weiterhin über den UNC-Pfad in der Form \\Servername\Freigabe öffnen, oder halt auf den XP-Clients den geschützten Modus beim Start deaktivieren. Die Option findet man über die GUI unter Bearbeiten – Voreinstellungen – Allgemein:
Der für die Verteilung der Einstellung (bspw. per Skript oder GPP) erforderliche Registry-Eintrag ist folgender:
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\10.0\Privileged]
„bProtectedMode“=dword:00000000
Downloads:
Links:
- Grundlagen Adobe Reader X – Geschützter Modus
- Adobe Secure Software Engineering Team (ASSET) Blog / Inside Adobe Reader Protected Mode
- Protected Mode troubleshooting | Adobe Reader X – Unsupported configurations
14. Dezember 2010 um 15:48 Uhr - -
Hallo,
danke für den Tipp, war schon am Verzweifeln! Was fürn lausiger BUG den sich Adobe da leistet!
Chris
31. Dezember 2010 um 08:44 Uhr - -
Danke! Bei „freistehenden“ PDFs kann man den Bug ja durch den Foxit Reader umgehen, aber wenn man auf PDFs angewiesen ist, die in einem Programm implementiert sind, das auf den Adobe Reader zugreift, dann ist man sonst machtlos.
4. Januar 2011 um 14:12 Uhr - -
Danke für die Ausführungen zur Fehlerbehebung.
Ich habe zwar Vista – aber seit der Deaktivierung von „Geschützten Modus beim Start aktivieren“ funktioniert der Reader wieder so, wie er soll.
14. Januar 2011 um 12:08 Uhr - -
Herzlichen Dank!
Ich kann mich da den 3 vorherigen Kommentaren nur anschließen und freue mich über die prompte Lösung des Problems.
Volker
24. Januar 2011 um 12:25 Uhr - -
Danke für die Info!
Ich suche nach einer Möglichkeit den ProtectedMode mit dem „Adobe Customization Wizard X“ abzuschalten, aber offensichtlich hat Adobe diese Punkt in seinem Tool „vergessen“ ;(
9. Februar 2011 um 20:44 Uhr - -
Danke für diese perfekte Hilfe.!
22. Februar 2011 um 11:35 Uhr - -
Die gleiche Problematik passiert innerhalb von Office (Access, Word etc.), sofern man PDF Dateien per OLE einbettet oder verknüpft. Es hilft ebenfalls, den ProtectedMode lt. Anleitung abzustellen.
16. Juli 2011 um 23:36 Uhr - -
Das Problem mit eingebetteten PDFs in Office sollte mit der Version 10.1 behoben werden:
„Reader’s Protected Mode:
• Support for OLE: opening of PDF embedded in office documents and ability to embed PDF in office documents.“
– http://kb2.adobe.com/cps/837/cpsid_83708/attachments/Acrobat_Reader_ReleaseNote_10.1.pdf
1. März 2011 um 12:21 Uhr - -
Dasselbe Problem tritt auch unter Windows 7 auf, lässt sich dort aber auf dieselbe Weise beheben.
18. März 2011 um 18:33 Uhr - -
Besten Dank. Das Problem hatten andere wohl auch schon 🙂
25. März 2011 um 10:53 Uhr - -
Tausend Dank – hatte es schon mit Deinstallation und Neuinstallation (erfolglos) versucht!
Der Tipp hier war meine Rettung um nicht ganz durchzudrehen. 😉
4. Mai 2011 um 15:46 Uhr - -
Danke für diesen Tipp! Ich war schon am verzweifeln. Never change a running system hätte mir wohl einge Zeit gespart.
Klaus
12. Mai 2011 um 14:05 Uhr - -
Super! Vielen Dank für diesen Beitrag, hat uns viel Zeit gespart und Nerven, wenn die User angerufen hätten.
liebe Grüsse
Frank
17. Juni 2011 um 12:54 Uhr - -
@Jürgen #ProtectedMode
http://j-sys.de/2011/01/03/mst-file-tuning-fur-adobe-reader-x/
22. August 2011 um 14:33 Uhr - -
[…] http://blog.bistron.eu/softwareverteilung/adobe-reader-x-zugriff-verweigert-beim-offnen-von-pdfs-im-… […]
5. September 2012 um 16:08 Uhr - -
Wir haben Ewigkeiten nach der Lösung für dieses Problem gesucht, vielen Dank dafür!!!
26. Februar 2015 um 16:24 Uhr - -
Ich habe das gleiche Problem mit dem Adobe Reader 11.0.10, wenn ich ein PDF als Outlook-Anlage öffnen will (Windows 7, Outlook 2010). In diesem Falle hilft es nicht, den geschützten Modus zu deaktivieren.
Hat jemand hierfür vielleicht eine Lösung?
31. Juli 2015 um 11:43 Uhr - -
Tausend Dank für die Beschreibung! Dank dieser habe ich eine Kollegin glücklich gemacht und zwei „Spezies“ alt aussehen lassen 😛
5. August 2015 um 19:11 Uhr - -
🙂